Как привлечь людей на мероприятие

Leave a Comment on Онлайн-продвижение мероприятий: чек-лист Юлия Егорова, основатель студии контент-маркетинга Write-Studio , поделилась с Нетологией чек-листом из семи пунктов для эффективного анонсирования мероприятий онлайн.

Вы анонсируете событие: запускаете контекст, пишете о нем в социальных сетях, ставите на Timepad и ждете. Время идет, у вас две регистрации, а до цели в семьдесят человек еще далеко.

Что нужно сделать, чтобы аудитория пришла вовремя и с минимальным количеством седых голов? Основной принцип организации мероприятия заключается в том, что все, о чем вы не позаботитесь, пройдет не так, как вы планировали. Чтобы успешно собрать аудиторию на мероприятие, заранее составьте контрольный список дел. Список дел актуален, даже если вы знаете все шаги и проходили их сотни раз. Это как управление самолетом - пилот знает, что ему нужно делать при взлете и посадке, но все равно работает по чек-листу.

Одна ошибка - и все пойдет не так. Определите целевую аудиторию Кого вы хотите видеть на мероприятии? Помимо классических "пол, возраст, география" выясните интересы ваших клиентов: какие кафе они посещают, где работают, какими социальными сетями пользуются, кого читают, какие слова используют для общения, что их волнует и что определяет их поведение. И обязательно определите, какую проблему хочет решить клиент. Вы ведь по-разному говорите о своей работе с родителями, друзьями и коллегами, верно?

То же самое и с клиентами: У них свои интересы, словарный запас и каналы. Если у вас в голове нет портрета вашей целевой аудитории, ваше сообщение будет безличным, и вы затеряетесь в потоке однотипных "мы пригласим вас на лучшее мероприятие по идеальной цене". Как это сделать Поговорите со своим отделом продаж - это кладезь информации.

Никто не знает клиентов так, как профессионалы, которые общаются с ними каждый день. Подготовьте список вопросов о покупателях, возьмите шоколадный батончик и несколько орешков и отправляйтесь в отдел продаж. Изучите отзывы клиентов: почитайте их на своем сайте, на сайте конкурентов, позвоните клиентам, опросите самых преданных. Узнайте, почему они решили использовать этот продукт, почему они выбрали вас, что для них важно. Поверьте, цена - не самый важный фактор.

Используйте CRM и социальные сети: Изучите информацию о клиентах и найдите своих покупателей в социальных сетях. Обязательно узнайте, чем они интересуются, как они живут, что для них важно.

Читать далее: " 8 шагов для начала работы с клиентским опытом " 2. Выберите каналы продвижения Каждый маркетолог назовет десяток каналов продвижения в Интернете. Прежде чем приступить к анонсу, выпишите все, о которых вы можете подумать, и отметьте те, в которых есть ваша аудитория.

Если у вас есть целевая аудитория, вы сможете ее найти.

Если целевых сегментов несколько, выпишите рекламные каналы для каждого из них. Чтобы увеличить эффективный охват, согласуйте рекламные каналы с тем, где клиенты проводят время.

Чтобы увеличить эффективный охват, согласуйте рекламные каналы с тем, где ваши клиенты проводят время.

Вы должны быть уверены, что у вас одна и та же целевая аудитория.

Убедитесь, что одна и та же аудитория получает ваше сообщение несколько раз. Как это сделать Начните с классических платных каналов: контекст, таргетинг, сети. Дополните их каналами контента: информационные бюллетени, SMM, информация на сайте. Затем рассмотрите партнерские проекты, тематические порталы, рассылки. В зависимости от бюджета и вашей цели, расширяйте каналы объявлений от самых горячих до самых холодных. Разделите клиентов на группы в зависимости от уровня их осведомленности о продукте Определите сегменты вашей целевой аудитории, с которыми нужно работать: от постоянных клиентов до тех, кто не знает о продукте, который может решить их проблему. <Напишите разные маркетинговые сообщения для каждой аудитории. Тех, кто уже заказывал у вас, не нужно убеждать в надежности вашей компании, но тех, кто раньше покупал у конкурентов, следует завлечь вашими преимуществами. Как это сделать Запишите список аудиторий и перечислите рекламные каналы, которые вы можете использовать для достижения клиента. На первом этапе запишите все, что только сможете придумать, - сузить количество рекламных площадок проще, чем выяснять, где еще можно разместить информацию о мероприятии и договариваться об условиях в разгар события.

Примерное распределение рекламных каналов по типам аудитории 4. Сделайте количественный прогноз результата Постройте воронку конверсии, начиная с конечной цели. Например, от целевого количества соглашений с мероприятия и количества посетителей к регистрациям, кликам и метрикам охвата.

Распределите цифры по основным каналам и составьте медиаплан. Включите риск, особенно если у вас был минимальный опыт работы с продуктом, аудиторией или выбранным вами форматом мероприятия. Постоянный мониторинг метрик во время кампании позволит вам вовремя среагировать и внести изменения.

Читать далее: " Как измерить маркетинг: Сила бренда, узнаваемость, имидж и лояльность " 5. Установите сроки анонсирования и оцифруйте цели для каждого сайта После создания контрольного списка анонсов приступайте к составлению медиаплана. Установите временные рамки для анонсирования на каждом канале.

Убедитесь, что вся продукция готова вовремя. При распределении бюджета между сайтами соблюдайте баланс и помните о "правиле 7 касаний" - клиент должен несколько раз столкнуться с информацией, чтобы понять ее и принять решение. Вы не можете получить все регистрации с контекстом за 2 дня, а один пост за день до мероприятия не оставит клиенту достаточно времени для принятия решения.

Пример шаблона медиаплана Самая сложная часть медиаплана - это цифры. Вы можете получить помощь в расчете бюджета или получить данные от ваших партнеров, которые будут размещать рекламу на ваших сайтах. Вы можете получить показатели конверсии от регулярных рекламных кампаний, аналитику сайта, отчеты о предыдущих мероприятиях или спросить более опытных коллег. Если такой возможности нет, объясните заказчику, что мероприятие тестовое, установите прогнозируемые цифры, на которые вы хотели бы ориентироваться, и относитесь к ним как к реальным.

В рекламной кампании вам придется отслеживать показатели конверсии несколько раз в день, особенно если вы не уверены в прогнозируемых цифрах. Будьте готовы к тому, что все ваши кампании придется перенастраивать, и, возможно, не один раз. Период объявления может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев. Планируя сроки, обратите внимание на масштаб мероприятия, стоимость и целевую аудиторию. Чем больше людей вам нужно привлечь и чем выше стоимость мероприятия, тем раньше его стоит анонсировать.

Сначала мы публикуем информацию о мероприятии на всех доступных ресурсах, постепенно подключая рекламные каналы. Конечно, сроки могут варьироваться в зависимости от специфики мероприятия. Проанализируйте целевую страницу Основная задача целевой страницы - конвертировать трафик в регистрации.

Чем хуже конверсия, тем выше ценность клиента. Бюджет анонса имеет четкие рамки, которые позволяют работать с каждым этапом воронки конверсии: в первую очередь с посадочной страницей. Как это сделать Перед запуском рекламной кампании посмотрите на сайт глазами клиента: должно быть понятно, кому и что предлагается на посадочной странице, что будет в программе, сколько стоит мероприятие, где оно проходит, как зарегистрироваться и связаться с организаторами.

Во время проведения рекламной кампании проанализируйте конверсии по каждому рекламному каналу, выявите неэффективные конверсии, исправьте ошибки. Проверяйте веб-часы на фронтенде: в каком порядке смотрят, что ищут, прокручивают ли на второй или третий экран, видят ли кнопку регистрации. Проверяйте гипотезы и оперативно вносите изменения. Подготовьте список "запасных" точек контакта с клиентом Включите в список объявлений не только очевидные и массовые каналы. Что-то обязательно пойдет не так, как вы планировали.

Избежать паники, поспешных решений и напрасной траты времени на поиск новых мест проведения мероприятия можно с помощью списка того, как еще можно сообщить клиенту о событии. Подумайте о том, что сработало для вас в прошлом, спросите совета у коллег или обсудите событие с друзьями и родственниками.

Никогда не знаешь, откуда может прийти идея. Любая точка контакта с клиентом может привести к подписке. Например, баннер в подписи электронного письма, сообщение на IVR, листовка в переговорной комнате, в холле или приемной офисного здания, стойка объявлений у входной двери, сообщение в социальных сетях или приглашение кого-то из ваших знакомых.

Есть ли у вас друзья, которые работают в интересующих вас компаниях? Попросите их рассказать о мероприятии в вашей внутренней сети. Кстати, ваши сотрудники тоже могут быть вашими клиентами. Вы обязательно добавите некоторые из этих идей в свой список регулярных объявлений. Выводы На время действия объявления переведите свою целевую аудиторию в режим поиска ЦА. Единственное, что должно быть у вас на уме, - это где еще найти целевую аудиторию и как рассказать им о событии.

Чтобы запустить этот режим, убедитесь, что ваши основные каналы работают как часы. Если есть что-то, что можно сделать заранее, сделайте это - позже у вас может не оказаться времени.

Создавайте единый рекламный образ, когда обращаетесь к одной и той же целевой аудитории. Если картинка и слоган мероприятия не запомнились клиенту, то, сколько бы касаний вы ни добивались, информация о новом мероприятии сформируется в сознании клиента. Каждое прикосновение будет первым и единственным. Вы растворитесь в потоке информации. Проверьте свою целевую страницу.

Успех вашей рекламной кампании зависит от конверсии трафика на странице. Посмотрите на страницу глазами клиента: понятно ли кому адресовано объявление, что клиент получит от мероприятия, где и когда оно будет проходить и как зарегистрироваться? Не бывает мелких недоработок - улучшайте все, что может повлиять на коэффициент конверсии. Каждый день отслеживайте, сколько регистраций вы добавляете в день.

Количество обычно увеличивается по мере приближения даты X, но бывает и так, что чем ближе дата мероприятия, тем меньше вероятность собрать аудиторию. Важно правильно определить, к какой дате вы регистрируетесь, и отследить, где вы проскальзываете в плане набора участников. Быстро исправляйте ошибки, запускайте дополнительные инструменты анонсирования и продолжайте искать, что еще можно сделать.

Быстро исправляйте ошибки, запускайте дополнительные инструменты анонсирования и продолжайте искать, что еще можно сделать.

Во время проведения мероприятия не забывайте о том, что вы должны быть уверены в том, что вы сможете собрать больше участников.

Не забудьте отключить все запущенные кампании. Вы удивитесь, но в контрольном списке должен быть пункт "остановить рекламную кампанию". Заранее выпишите все, что вам нужно будет отключить. Успехов и высоких конверсий всем вашим кампаниям!

Навигация

thoughts on “Как привлечь людей на мероприятие

  1. Я раньше тоже так думал… Жизнь все изменила. Но кто в этом виноват. Успехов, автор

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *