Мархуз реактивация книга 2 читать

Как избавиться от балласта Что такое реактивация Цель реактивации - вернуть подписчиков к жизни, чтобы они снова начали совершать целевые действия в письме или на сайте. Активировать подписчиков гораздо проще и дешевле, чем набирать новых. Они уже знают вас, а это хорошая основа для возобновления отношений. Вам нужно снова заинтересовать их в ваших письмах. Зачем активизировать свою базу подписчиков 1. Для повышения репутации отправителя Пассивные подписчики снижают общий показатель открываемости, CTR и негативно влияют на репутацию в глазах поставщиков электронной почты.

Нередки случаи, когда заброшенный ящик в конечном итоге становится ловушкой для спама. Если вы отправите на него письмо, у вас возникнут проблемы с доставкой или даже будет заблокирован IP-адрес, с которого оно отправляется. У этого письма нет владельца, а значит, на него нельзя добровольно подписаться, и оно может быть добавлено в список рассылки только недобросовестным отправителем.

По истечении времени бездействия, установленного почтовым провайдером, аккаунт будет заморожен или деактивирован. Он начнет выдавать ошибку доставки. Например, ошибка "- Неизвестный пользователь". Гораздо лучше иметь небольшую базу активных подписчиков, чем огромный список полумертвых адресов. Чтобы снизить стоимость целевого действия Наличие неактивных и мертвых подписчиков в вашей базе данных означает, что вы платите дополнительные деньги службам рассылки.

Это значит, что повышается стоимость каждого целевого действия. Когда вы стимулируете неактивных подписчиков, вы получаете дополнительный доход в дополнение к прибыли от вашего активного списка адресов электронной почты.

Давайте рассмотрим 3 основных этапа кампании по реактивации. Для этого ответьте на вопросы: Как давно этот контакт находится в базе? Какова история контакта, открывал ли он вообще электронные письма, как давно были клики и платежи, если таковые были?

Как давно этот контакт перестал быть активным? Имейте в виду, что если подписчик неактивен и относительно новый, то лучше всего сделать ему напоминание, а не реактивацию.

Как давно он был активен?

Как сегментировать свою базу: 6 критериев с примерами Ответив на эти вопросы, вы сможете сегментировать свою базу данных. Например, такие: Не открывать месяц, 3 месяца, 6 месяцев - в зависимости от частоты вашей рассылки.

Реактивация ежедневных подписчиков бессмысленна, если открытий не было более 6 месяцев. Стоит периодически проводить такой анализ, чтобы вовремя активировать подписчиков и удалять "мертвые" адреса электронной почты. В результате ваша база данных всегда актуальна и работает на вас. Как привести свою базу подписчиков в порядок Шаг 2: Постройте стратегию реактивации После того как неактивные подписчики определены и разделены на группы, вы можете отправлять им электронные письма. Цель состоит в том, чтобы заинтересовать подписчиков в общении с вами.

Для этого необходимо выяснить, чего хочет каждая конкретная группа подписчиков. Вы можете сделать это, предложив пользователям в письме: принять участие в конкурсе, получить скидку, попробовать бесплатную промо-версию продукта. Вы также можете попытаться получить обратную связь от человека. Реактивируйте свою клиентскую базу в несколько этапов, разработайте цепочку писем, а не одно письмо: это даст больший эффект. Пробуйте разные варианты, как по отдельности, так и в цепочке.

Принципы реактивной кампании 1. Главная цель - чтобы подписчик кликнул в письме. После того, как он кликнул, он считается реактивированным. Тех, кто продолжает открывать ваши письма, но не совершает в них целевых действий после прохождения цепочки, следует исключить из списка рассылки. Ваша цепочка может быть длиннее или короче. Постарайтесь максимально проработать каждый сегмент на всех этапах.

Цепочка реактивации может выглядеть следующим образом: Пример серии реактивации Шаг 3: Создайте увлекательные сообщения для реактивации Увлекательные сообщения - это сообщения, которые люди дочитывают до конца и затем предпринимают действия.

Для разных групп подписчиков лучше всего создавать разные реактивационные сообщения. Давайте начнем с тех, кто не открывает. Что писать тем, кто не открывает. Проанализируйте, почему интерес к вашей рассылке упал. Проведите email-опрос о том, что подписчикам было бы интересно прочитать сейчас. Практика показывает, что такие письма всегда вызывают благоприятную реакцию, люди охотно участвуют в опросах, им нравится, когда к их мнению прислушиваются. Предложите интересный бонус или скидку за участие в опросе.

Подчеркните, что клиент важен для вас, что вам не все равно, что вы скучаете по нему. Постарайтесь, чтобы тон вашего сообщения соответствовал вашей аудитории и не был слишком сентиментальным, иначе никто не поверит, и оно не будет восприниматься как уместное. Выделите письмо, подберите подходящую тему, чтобы подписчик обратил внимание именно на ваше сообщение. Старайтесь использовать провокационные темы. Рассмотрите возможность использования этого метода, если все остальное не помогло.

Но если вы переусердствуете, ваш подписчик может отправить ваше креативное сообщение в спам. Решение: Поработайте над темой, проведите опрос, предложите бонус или скидку.

Что писать тем, кто не кликает. Предложите в своем письме ценность, которая требует от подписчика перехода на сайт. Например, посмотрите видео, скачайте бесплатный контент. Дайте ему ссылку на свой аккаунт и попросите его обновить свои предпочтения, настроить частоту рассылки. Возможно, его предпочтения и интересы устарели, и ваши письма стали неактуальными. Интерес к таким письмам стремится к нулю. Решение: Предлагайте бесплатный контент с добавленной стоимостью.

Что писать тем, кто не покупает. Используйте акции и промокоды. Акции и предложения должны иметь ограниченный срок действия. По истечении отведенного времени удалите из списка рассылки те контакты, которые не проявляют активности.

Не забывайте включать в тему письма скидки и выгодные предложения. Сделайте все возможное, чтобы снова заинтересовать подписчика. Предложение должно быть интересным и полезным для подписчика. Выложите все карты и самые выгодные предложения "на стол". Либо ему понравится и он останется вашим клиентом, либо вам придется его удалить. Решение: используйте скидки, акции и промокоды. Как сделать письмо вовлекающим Реактивационные письма должны быть особенными.

Пусть они отличаются от других рассылок. Во многих реактивационных письмах не хватает креативности. Часто сообщения прямолинейны и одинаковы - с темой "Мы скучали по вам" и грустным щенком, с купоном на скидку или другим стимулом или без него. Будем честны, такие письма чаще всего остаются без внимания.

Попробуйте новые акции.

Попробуйте новые акции и розыгрыши. Так вы создадите эффект срочности. Пример реактивирующей акции в случае Ивана Овощникова Один из карьерных сервисов собрал миллион подписчиков. Было решено провести акцию с розыгрышем подарков за подписку во Вконтакте. Источник Учитывайте разные интересы. Дайте несколько возможностей в одном письме, используйте сразу несколько механик возврата интереса.

Доставьте несколько возможностей в одном письме.

Сделайте сообщение персонализированным. Важно дать пользователю почувствовать, что о нем заботятся и что он важен для вас. Да, они не предлагают выгоды, но обратите внимание - невозможно не кликнуть на это письмо. Заголовок "Вы там? И предложите несколько забавных причин для молчания: Вы нас игнорируете? Мы так и думали. Нажмите здесь. Вы заперты? Ну же! За что? Нажмите здесь, чтобы выбрать поручителя. Вы занимаетесь сбором средств, продавая конфеты?

Нажмите здесь, чтобы назвать номер банковской карты. Вы впали в спячку? Вы медведь?

Вы медведь?

Навигация

thoughts on “Мархуз реактивация книга 2 читать

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *